ТЦ РИО ОПТ ИВАНОВО
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
Постельное белье
Комплекты постельного белья
Детское постельное белье
Наматрасники
Наволочки
Пододеяльники
Простыни
Подушки
Подушки для сна
Анатомические и ортопедические
Детские подушки
Подушки для новорожденных
Одеяла
Зимние
Облегченные
Детские
Детское
Комплекты постельного белья
Подушки
Одеяла
Декоративный текстиль
Наволочки
Пледы
Махровые изделия
Одежда для дома и отдыха
Акции
Услуги
Сервисные службы
Сборка мебели
Настройка электроники
Монтаж кондиционеров
Установка сантехники
Дополнительные услуги
Утилизация техники
Кредитование
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
8 800 505 19 29
8 800 505 19 29Звонок по РФ бесплатный
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
riohome@yandex.ru
г. Иваново, Кохомское шоссе, 1Д
ТЦ РИО ОПТ ИВАНОВО
8 800 505 19 29
8 800 505 19 29Звонок по РФ бесплатный
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
  • Постельное белье
    • Комплекты постельного белья
    • Детское постельное белье
    • Наматрасники
    • Наволочки
    • Пододеяльники
    • Простыни
    • +  ЕЩЕ 2
  • Подушки
    • Подушки для сна
    • Анатомические и ортопедические
    • Детские подушки
    • Подушки для новорожденных
  • Одеяла
    • Зимние
    • Облегченные
    • Детские
  • Детское
    • Комплекты постельного белья
    • Подушки
    • Одеяла
  • Декоративный текстиль
    • Наволочки
    • Пледы
  • Махровые изделия
  • Одежда для дома и отдыха
Акции
Услуги
  • Сервисные службы
    • Сборка мебели
    • Настройка электроники
    • Монтаж кондиционеров
    • Установка сантехники
  • Дополнительные услуги
    • Утилизация техники
    • Кредитование
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Партнеры
  • Лицензии
  • Документы
Контакты
+  ЕЩЕ
    ТЦ РИО ОПТ ИВАНОВО
    8 800 505 19 29
    8 800 505 19 29Звонок по РФ бесплатный
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    ТЦ РИО ОПТ ИВАНОВО
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 800 505 19 29Звонок по РФ бесплатный
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Постельное белье
        • Назад
        • Постельное белье
        • Комплекты постельного белья
        • Детское постельное белье
        • Наматрасники
        • Наволочки
        • Пододеяльники
        • Простыни
      • Подушки
        • Назад
        • Подушки
        • Подушки для сна
        • Анатомические и ортопедические
        • Детские подушки
        • Подушки для новорожденных
      • Одеяла
        • Назад
        • Одеяла
        • Зимние
        • Облегченные
        • Детские
      • Детское
        • Назад
        • Детское
        • Комплекты постельного белья
        • Подушки
        • Одеяла
      • Декоративный текстиль
        • Назад
        • Декоративный текстиль
        • Наволочки
        • Пледы
      • Махровые изделия
      • Одежда для дома и отдыха
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Сервисные службы
        • Назад
        • Сервисные службы
        • Сборка мебели
        • Настройка электроники
        • Монтаж кондиционеров
        • Установка сантехники
      • Дополнительные услуги
        • Назад
        • Дополнительные услуги
        • Утилизация техники
        • Кредитование
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Команда
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Партнеры
      • Лицензии
      • Документы
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 800 505 19 29Звонок по РФ бесплатный
    Контактная информация
    г. Иваново, Кохомское шоссе, 1Д
    riohome@yandex.ru

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Команда
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Партнеры
    Лицензии
    Документы
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Коллекции
    Идеи интерьера
    Подписаться на рассылку
    8 800 505 19 29
    8 800 505 19 29Звонок по РФ бесплатный
    riohome@yandex.ru
    г. Иваново, Кохомское шоссе, 1Д
    2020 - 2022 © РИО home - интернет-магазин текстиля для дома на базе крупнейшего Текстильного Центра в России. Доставка по всей России. Все права защищены.